售后操作流程详解：

Step1：提交申请 

物品确认收货后，进入App端“个人中心”页“我的订单”—“已收货”页面找到需售后订单，点击“申请退款”，勾选需要退款的机器，再点击“下一步”，根据退货机器问题，选择退款方式、输入申请退款金额、如实描述退款原因【请说明检测方法与申请原因，需要发送视频的请发送至拍靓机指定邮箱（pailiangji123456@163.com）并备注已发送视频至邮箱，邮件主题设置为XX订单号与XX商品编号的售后申请视频】、并上传相应的证明图片或视频；在2h内完成该订单的售后申请并提交。

必填项务必填写齐全，否则无法提交申请。

温馨提醒 

① 物品完成确认收货后，方可申请售后；

② 提交成功后，您的退货申请将进入在线审核阶段，我们将会尽快为您处理，请务必耐心等待，切勿盲目寄出机器，以免拒收。退货机器在线审核通过后，再将退货机器寄送至退货地点，进行退货质检；

③“间歇性”需提供间歇性视频，功能和主观项需提供拆包视频，如需对机器进行拆机，请提供完整的拆机视频（视频请发送至pailiangji123456@163.com并注明订单号与商品编号）；

④ 拍靚机平台验货周期为48小时（即2天），物流单签收超过48小时系统默认买家对此订单无异议，届时将无法再提交售后申请。

Step2：在线审核     

商家提交售后申请后，请耐心等待在线审核，平台会在1个工作日给出结果。

审核通过

    若在线审核通过“同意退货退款”，售后申请状态将进入“待实物审核”，请及时寄出退货物品，以免退货超时取消；

    若在线审核通过“同意退差额”，退款金额直接入到您的账户余额，退款完成即完成售后。

审核不通过

    若在线审核不通过，平台会同步推送同意退差金额，需商家在一审被拒后的24h内“审核确认”；

“审核确认”包括：

①同意：点击同意，平台直接退款平台推送的退差金额

 ②再次申请：不同意平台一审推送的结果，请在一审被拒后的24h内再次申请二审

     超时默认对审核结果无异议，平台将执行一审同意退差金额（退回商家余额）同步完成售后；

再审审核

①重审通过“同意退货退款”的，请当日寄出退货物品，以免退货超时取消；

②重审通过“同意退差额”，退款金额直接入到您的账户余额，退款完成即完成售后；

③重审拒绝，完成售后。

温馨提醒： 提交的退款申请状态可在“个人中心”-—“退货退款”板块查看；

Step3：寄出物品（仅针对同意退货退款的机器）

物流发货

在线审核通过的退货机器，可在“退货退款”—“待实物审核”中找到相应订单机器发货，并上传对应发货物流信息。

注意事项：

① 保持机身干净（注意：请勿在机身贴任何标签，否则将造成机器拒退）

② 退货快递邮寄运费由平台承担，若出现因快递问题导致货物丢失、退货过期致使无法退货的情况，其损失由买家自行承担。

③ 买家需在平台同意退货退款后的24h内将机器退回并填写物流单号，买家退回机器有效收货时间为72小时，若平台未在72小时内收到退货机器，将不再接收退货及办理退款（超期收到的机器拒收退回商家）。

Step4：实物审核（仅针对同意退货退款的机器） 

平台收到退货物品后，平台会在1个工作日给出实物审核结果，请耐心等待。

审核通过

若实物审核通过，平台当日进行退款，对应退货金额退回您的账户余额，退款完成即完成售后。

审核不通过

若实物审核拒退，平台会于1个工作日将机器原路返回，机器邮寄出即完成售后。

拍靓机有权根据实际情况对本规则的内容进行合理修订和更新。